编辑同志：
我住在西青区万汇文化广场华为手机图案锁划不开 。我家距离曹庄地铁站将近2公里，我偶尔会骑共享助力车前往。前两天，我骑哈啰助力车前往地铁站，还车结费时遇到麻烦。地面上画有停车线的区域停不了车，按App指示找到停车点，却被告知“超出服务区”，来回折腾了好半天才成功还车。本来是想图方便，结果反倒添了麻烦。 市民张女士
记者调查
11月2日，记者来到现场实地走访华为手机图案锁划不开 。首先，记者从万汇文化广场小区外，用手机App开启了一辆哈啰助力车，然后骑行来到曹庄地铁站外。地铁站门外西侧确实有人用白线施划了一大片停车区域。停车区域内，既有哈啰助力车，也有其他品牌的共享助力车。记者将车停进白线内尝试关锁结账，系统显示车辆没停在规定区域内。此时App的地图上出现一个“P”，同时提示最近的停车点在50米外。记者按照系统导航来到50米外，这里位于地铁站东侧，同样施划有一片停车区域，记者再次尝试关锁结账，仍被提示超出服务区，关锁再次失败。记者刷新手机，这次导航又把记者指向了第一片停车区域，记者骑回尝试关锁，依然失败。如此反复折腾了15分钟，记者终于在地铁站正门外关锁成功。但这里没有施划停车区域，也没有其他车辆停放。
当天下午，记者将张女士和记者实地走访发现的问题，反馈给哈啰骑行方面华为手机图案锁划不开 。该公司一位姓卓的工作人员经过核实后回复说，张女士和记者所遇的情况，应该属于个案，可能是由于信号漂移所致。运维人员已经前往现场，对信号重新进行了校准，后续应该不会再发生类似问题了。如果万一发生车辆明明在停车区域，无法正常锁车或产生“调试费”的问题，用户可以联系哈啰骑行客服，客服人员会协助用户处理解决。
本报记者 胡智伟
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